такой некомпетентности, халатности , жульничества и хамства как в А?Се я ранее не встречал ни у одного автодиллера в Украине.
я вообще представить себе не мог что можно так бездарно и пахабно работать как А?С
такой некомпетентности, халатности , жульничества и хамства как в А?Се я ранее не встречал ни у одного автодиллера в Украине.
я вообще представить себе не мог что можно так бездарно и пахабно работать как А?С
Народ!
Вот вы многие жалуетесь на А?С...
А много кому из вас есть, с чем сравнить? Ну кто-то обслуживался на сервисе KIA/HYUNDAI например, или Рено или Вольво...
Расскажите, у кого какие впечатления...
От себя могу сказать, что на сервисе KIA/HYUNDAI в свое время мне приходилось гораздо больше ругаться, чем на А?Се...
Я не защищаю А?С, я просто хочу справедливого сравнения.
Если тебе плюют в спину, значит ты впереди!
Автомагазин, запчасти на MG
Сайт магазина
Мой Ютуб канал
Есть достаточно примеров отвратительного обслуживания по другим брендам. У знакомого FORD FOCUS DISEL . Обслуживал на гарантии у официалов ,по окончании гарантии ,при пробеге 40 т. заклинил двигатель . Вскрывали другие мастера ,после вскрытия сказали ,что заклинила цепь ,по причине того ,что она прошла намного больше ,чем вы проехали. По регламенту замена цепи в этих двигателях на 150 тыс. если не ошибаюсь. Суть в том ,что сменили суки на ТО . ? плюс сказали ,что масло судя по состоянию ни разу не менялось.
Есть пример обслуживания на Н?КО - Мицубы . Знакомый пред ТО сделал метку на фильтре масляном. После ТО стоял тот же фильтр с той же пометкой ! Масло просто долили, а фильтр вытерли от грязи. Мой пример .На гарантии обслуживал Миц ,такая же где-то херня как и у А?Са -не хотят шевелить задом !!! Тоесть ты можешь обратиться с какой-то проблемой ,а им в лом разбираться ! Приезжаешь, говоришь у меня то- то и то беспокоит ,а там стучит или еще что-то ,приезжаешь говорят,а мы ничего не увидели -все гуд ! ?ли как А?Совцы любят говорить -"особенность конструкции" .
Так что в первую очередь не в бренде дело ,не в дилере ,а в наших хитрожопых людях ! Вот!
К сервису/салону/отношению/ценам Тойоты вообще никаких претензий, я плачу больше, но знаю, что все будет в идеале, на меня смотрят, как на человека, относятся нормально, не пытаются на...ть судьбу... Плюс у меня очень-очень хорошая скидка)) Плюс кофе)) Плюс деффочки симпатишные в салоне, а не угрюмые типы...
Сітуації бувають різні. І дійсно відношення до клієнта не залежить від бренду, а залежить від відношення керівництва СТО, автосалону до роботи і до своїх підлеглих. Як кажуть: "як корабель назвеш, так і він попливе".
Не полностью согласен. Конечно, все зависит напрямую от людей, но и люди себя ведут добрее и отзывчивее в той компании, которая дорожит своей репутацией, именем, своими клиентами. ?, независимо от города, даже страны, где бы я ни был в салоне или сервисе той марки, о которой я писал, я всегда оставался полностью доволен и сервисом и общением...
Выступлю в защиту А?Са. Обслуживаюсь на Гринченко - в целом нормально. Ляпы делают, но устраняют. Сейчас, правда, никто не перезваниет из главного офиса, не интересуется доволен ли. Еще весной звонили. А?С на Зоологической - столкнулся с ними раз в прошлом марте: дебилы, уроды и козлы. Как я понимаю, уже этих работничков уволили.
Чтобы огульно дерьмом не мазать, покатайтесь по дилерским сервисам других марок - прозреете.
Я тоже компанией А?С не доволен.
Если тебе плюют в спину, значит ты впереди!
Автомагазин, запчасти на MG
Сайт магазина
Мой Ютуб канал
А?С - "редиска", это чтобы не сказать матом, отказались от поддержки автомобилей марки МЖ и теперь в спешном порядке распродают все запчсти этой марки и новых везти не собираются. На вопрос - а как же так и что нам теперь делать, последовал ответ, что это теперь "Ваши" проблемы.
Обидно за компанию, ведь это был уже третий автомобиль купленый мной в этой компании и похоже что последний. Больше я с ними связываться не буду.
Пару недель назад на ул. Гринченко в А?Се почистили мне шток, который в роботе перемещает шестерни. Проблема там не в чистке-смазке как таковой, а добраться к штоку: он находится между КПП и днищем, надо снимать коробку передач. Работу сделали хорошо, по ходу обнаружилось, что сцепление "лысое", несмотря на то, что согласно компьютерной диагностике оно в порядке. Но А?С не был бы А?Сом... Вокруг аккумулятора почему-то теплоизолятор оказался раскрыт, а при движении появился звук хлюпающей воды из-под капота. До аисовских работ звука не было. Получу сцепление, поеду на разборки.
Тема усыхает, надо поднять. ?так, новость уже и не новость - месяца полтора как А?С на ул. Гринченко закрылся. Остальные работают. Последнее обслуживание делал на Гродненской. Там поспокойнее. В центральном их сервисе на Балтийском - дурдом. Куча народу, тьма машин. Но вот что касается "клиентоориентированнос и" - и Гродненская, и Балтийский вполне достойные конторы.
Shiroguma
А мне нравился сервис на Гринченко. Во всяком случае мой Корандо они обслуживали и решали мелкие проблемы с коробкой без вопросов.
На Балтийский звонил ради интереса узнать, сколько стоит замена масла в автомате... Они даже не могут ответить, почем цена масла... В общем печалька...
Если тебе плюют в спину, значит ты впереди!
Автомагазин, запчасти на MG
Сайт магазина
Мой Ютуб канал
Я обслуживался на балтийском... вопросы были...,
но недавно видел в олх что весь их комплекс продается.
скоро похоже останемся без официалов
На Балтийском обслуживают кучу марок плюс есть покраска-рихтовка. А что продать могут - верю. За их территорией дома начали строить. Чую, продадут место и закроются. Будем на ишаках ездить.